Ostoskori
0 tuotetta
 
Julkaisijat
 
TULEVAT JULKAISUT
Rocket Records Facebookissa:
 

Usein kysyttyä

Kuinka tilaus käytännössä tehdään?
Tuotteiden tilaus onnistuu lisäämällä tuotteita ostoskoriin. Lisättyä haluamasi tuotteet ostoskoriin täytä tilauslomakkeessa pyydettävät yhteystiedot ja lähetä tilaus. Saat välittömästi tilauksen jälkeen ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen vahvistuksen tilauksestasi sekä maksuohjeet. Tilauksen tehtyäsi löydät maksuohjeet myös oman käyttäjätilisi tiedoista tekemäsi tilauksen infosta.

Hukkasin tilaukseni maksuohjeet, kuinka toimia?
Löydät tekemiesi tilausten tiedot kirjauduttuasi palveluun Käyttäjätili-osiosta Tilaushistoria-linkin takaa. Klikkaamalla tilauksen infoa näet tiedot tilauksesi sisällöstä, loppusummasta ja löydät maksuohjeet. Tilauksesi postitetaan n. 1-3 arkipäivän kuluessa maksun kirjauduttua tilille.

Miksi tuotteet pitää maksaa ennakkoon?
Sekä postiennakolla että laskua vastaan tuotteiden toimittaminen on osoittautunut hankalaksi osan asiakkaiden toimiessa väliinpitämättömästi velvollisuuksiaan kohtaan. Tästä johtuen emme tällä hetkellä valitettavasti myy yksityishenkilöille tuotteitamme kuin ennakkomaksua vastaan. Mikäli haluatte tilata levy- ja kirjajulkaisujamme laajemmin maksuehdoin, voitte tehdä tilaukset esimerkiksi Tehtaanmyymälän kautta.

Kauanko tilauksen toimitus kestää?
Kun maksat tilauksesi Osuuspankin kautta, näkyy maksusuoritus samantien tilillämme. Muusta pankista maksettuna tilisiirrossa kestää 1-2 arkipäivää. Ennakkotilaustuotteita lukuun ottamatta tilaukset toimitetaan viimeistään kolmen arkipäivän kuluttua maksun kirjauduttua tilille. Käytännössä yli 90% tilauksista toimitetaan vielä saman päivän aikana jolloin maksu on kirjautunut tilille. Valtaosa tilauksista toimitetaan asiakkaalle kirjelähetyksinä, jolloin ne ovat pääsääntöisesti postitusta seuraavana arkipäivänä perillä.